Qlik appartient au top 3 des logiciels de Business Intelligence dont les utilisateurs plébiscitent les capacités de data visualisation. Il est maintenant possible d’aller encore plus loin en intégrant un chatbot directement dans Qlik Sense, la version SaaS de Qlik. Vous pouvez dès à présent interroger vos données d’entreprise grâce à la technologie d’askR.ai.
Pourquoi l’ajout d’un chatbot dans un logiciel de Business Intelligence comme Qlik représente une petite révolution ?
Pourquoi intégrer un chatbot à l’interface de Qlik ?
Le but de la BI est de fournir des insights précis, au bon moment, dans le but d’aider les professionnels à prendre des décisions éclairées basées sur des données. Qlik Sense a donc pour objectif de répondre aux questions que se posent les utilisateurs quand ils se connectent à leur interface de Business Intelligence.
Intégrer un chatbot à Qlik Sense, c’est permettre aux utilisateurs de poser la question qu’ils ont en tête en ouvrant leur tableau de bord et d’obtenir une réponse instantanée.
askR.ai n’est pas qu’un agent conversationnel. Il est le premier chatbot de Business Intelligence intégrant le NLP, c’est-à-dire la compréhension du langage humain. askR.ai comprend donc la question posée par l’utilisateur, et son intelligence artificielle cherche ensuite dans les données auxquelles il est connecté de quoi construire une réponse appropriée : chiffre, graphique…
Intégration fluide du chatbot dans l’interface utilisateur de Qlik
askR.ai se présente sous la forme d’un widget intégrable en web app. Il est donc vraiment simple de l’intégrer à Qlik Sense (démonstration en vidéo ci dessous) afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Une interface conversationnelle peut augmenter d’au moins 30% le nombre d’utilisateurs actifs, un apport non négligeable pour qui souhaite orienter ses équipes vers la prise de décision axée sur les données.
La possibilité de poser directement une question avec un chatbot dans le tableau de bord de Qlik permet en effet deux choses :
Donner un résultat concret : parmi les potentiels utilisateurs, ceux qui ne voient pas immédiatement l’intérêt d’un tableau de bord, le fait de pouvoir poser des questions permet d’aller droit au but sans crainte d’être dépassé par les informations.
Eviter l’écueil « du frigo » : se perdre en route, en passant d’une information à une autre et revenir à la réalité en se demandant comment on est arrivé là ! On récupère donc les utilisateurs déjà conscients de l’utilité d’une plate-forme de BI en les aidant à structurer leur recherche sous forme de questions. )
Une intégration indépendante des données pour le chatbot d’askR.ai
Le grand avantage du chatbot d’askR.ai est sa flexibilité : comme il s’agit d’un widget, il est non seulement intégrable dans l’interface de Qlik, mais aussi dans l’interface d’autres logiciels de Business Intelligence comme PowerBI, ou Tableau Software. (cliquez pour en en savoir plus)
Pourquoi ? Parceque askR.ai est directement connecté aux jeux de données qu’il permet de consulter et n’est pas dépendant du logiciel auquel il est intégré pour construire ses réponses..
Il est donc possible de communiquer avec lui également en dehors d’un logiciel de BI : on peut l’installer dans n’importe quel outil de dashboard, portail intranet, ou via des messageries d’entreprise comme Skype Entreprise, Slack,Teams, Messenger…
Pour conclure, Qlik dispose donc maintenant d’un chatbot compatible avec son interface dont la flexibilité et la rapidité d’intégration contribueront sans conteste à démocratiser la BI en entreprise.
