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Pourquoi un chatbot de Business Intelligence ?

Chatbot et BI ont le même but : fournir des réponses. 

 

La Business Intelligence, ou informatique décisionnelle, regroupe l’ensemble des solutions informatiques qui optimisent l’utilisation des données en entreprise. Ces outils permettent d’avoir une vue d’ensemble des données traitées et se présentent comme une aide à la prise de décision.

L’objectif de la Business Intelligence est donc de faciliter l’accès à la donnée, généralement via des rapports et des tableaux de bord. Cette forme d’accès à la data d’entreprise présente bien souvent des limites pour l’utilisateur :

-       Indicateurs généralement trop synthétiques
-       Complexité de création d’un rapport ad-hoc pour un utilisateur final
-       Trop de données disponibles dans lesquelles l’utilisateur se perd…

 

La possibilité d’ajouter un chatbot de Business Intelligence vient répondre directement à ces problèmes. L’accès est immédiat, et les données synchronisées sont précises : le chatbot de BI propose une solution intuitive de démocratisation des données au sein de l’entreprise.

Un chatbot de Business Intelligence répond aux questions que se posent les utilisateurs

 

Un utilisateur, quand il ouvre un rapport ou un tableau de bord, a une bonne raison de le faire : il a une question en tête dont il cherche la réponse. Un chatbot de Business Intelligence comme askR lui permet de poser cette question et d’obtenir directement l’information dont il a besoin.

Il ne s’agit pas de remplacer les outils de BI, mais bien de les compléter en proposant un mode d’accès conversationnel aux données. L’utilisateur peut mener une vraie discussion sur les données avec le chatbot : celui ci est capable de comprendre les questions formulées par un humain et de les traduire en requête de base de données, afin de construire une réponse unique et sur mesure à son interlocuteur.
 
Un chatbot de business intelligence se présente donc comme un data assistant capable de renseigner à n’importe quel moment l’utilisateur, en lui fournissant exactement les données dont il a besoin pour avancer.

Pourquoi askR, 1er chatbot de BI, a sa place dans votre stratégie data

askR.ai est le premier chatbot de BI qui comprend vraiment les questions de vos utilisateurs et qui construit une réponse en direct, grâce au machine learning, à partir des données mises à sa disposition.
C’est un chatbot simple à mettre en place car il est intégrable sous forme de widget dans à n’importe quelle interface web (intranet d’entreprise, logiciels de BI,... ) ou messagerie d’entreprise. L’intégration des données se fait à partir de n’importe quelle type de données (fichiers provenant d’applications, bases de données cloud,...) qui deviennent ainsi consultables instantanément.

 

Conclusion ? Ajouter un chatbot comme askR.ai à vos outils de BI, c’est offrir à l’utilisateur une manière intuitive, simple et efficace d’accéder à ses données !