Fondée en 2016, la startup askR.ai a créé le premier data assistant boosté à l’intelligence artificielle qui permet de simplifier l’accès à la donnée. Ses fondateurs, Matthieu Chabeaud, Joël Celaries et Alexandre Schneider, sont 3 experts de la data qui travaillent ensemble depuis plus de 20 ans.
En 2021, dans un souci de répondre aux enjeux jugés les plus prioritaires par les acteurs du Retail, la start-up mène une étude de 8 mois auprès de plus de 60 directeurs régionaux de grandes enseignes du secteur en France. Le résultat fait émerger un besoin de piloter de manière plus efficace les performances des actions commerciales mises en place en magasin.
Une levée de fonds d’1,5 million d’euros réalisée auprès de Pléiade Venture, avec le soutien de BPI France et de la Banque Populaire, permet à askR.ai de répondre à cette problématique et de lancer Kaptain Charlie, un coach virtuel qui maximise les performances des actions commerciales en points de vente.
Une enquête menée sur le terrain qui débouche sur une levée de fonds d’1,5 million d’euros
C’est en souhaitant s’appuyer sur le retour d’expérience de ses utilisateurs, dans l’optique de répondre à leurs besoins et d’être au plus près de leurs préoccupations qu’askR.ai, en partenariat avec HyperGROWTH, a interrogé plus de 60 Directeurs régionaux pendant 8 mois. Résultat ? 71% des dirigeants ont répondu qu’il était très prioritaire d’améliorer la manière dont les équipes terrain utilisent les données pour améliorer leurs performances. Forte de ce constat sans appel, la start-up a levé 1,5 million d’euros afin de proposer une solution concrète répondant à ces problématiques : Kaptain Charlie. La solution s’appuie en grande partie sur la technologie préexistante de l’éditeur (Intelligence Artificielle, Data, NLP).
Kaptain Charlie, un outil du quotidien, collaboratif et commun à l’ensemble du réseau
Intuitive, facile d’utilisation, et connectée aux messageries instantanées des entreprises (Teams, Whatsapp, Facebook Workplace…), Kaptain Charlie est une solution qui permet de déceler rapidement un décrochage dans l'atteinte des objectifs des actions commerciales terrain en cours pour prendre des actions correctives immédiatement, de multiplier les actions commerciales qui performent et d’abandonner rapidement celles qui ne performent pas en basant les décisions sur des faits, et, enfin, d’amplifier les performances des actions commerciales de l'enseigne en impliquant tout le réseau (Directeur de réseau, Directeur régional, Directeur magasin).
« Kaptain Charlie a été conçu pour répondre au besoin de pilotage quotidien des actions commerciales des équipes terrain qui n’ont pas le temps d’analyser l’intégralité des chiffres en détail. Kaptain Charlie leur délivre immédiatement l'information actionnable pour agir et maximiser leurs performances », déclare Matthieu Chabeaud, CEO et co-fondateur d’askR.ai.
